4. Widerrufsrecht

4.1 Der Nutzer hat ein Widerrufsrecht von 14 Tage (nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen) und kann innerhalb dieser Zeit ohne Angaben von Gründen den Vertrag widerrufen.

Wenn der Kauf mehr als 14 Tage zurück liegt, können wir dem Nutzer keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten.

 

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

Geschenkgutscheine

 

4.2 Damit der Nutzer sein Widerrufsrecht ausüben kann, muss er uns (PoleCreation Anja Herz, Im Schlattes 21, 87496 Untrasried, Deutschland) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Nutzer kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Nutzer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

 

4.3 Folgen des Widerrufs

 

Wenn der Nutzer diesen Vertrag widerruft, haben wir ihm alle Zahlungen, die wir von ihm aufgrund dieses geschlossenen einzelnen Vertrages erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welche der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden ihm wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Nutzer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Nutzer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Unser Muster-Widerrufsformular findest du hier